繼南航推出全渠道機票退改簽業務后，6月22日，深圳航空微信公眾號宣布，深圳航空開放多渠道改簽服務，所有深航機票都可以在深航APP、官方微信公眾號、深航官網提交改期，用戶只要通過深航官網、手機客戶端、微信公眾號的“延誤改簽”功能就可以快速辦理。

　　深航表示，無論什么渠道購買的深航機票，只要遇到航班發生變動（延誤、取消）的改期情況，所有正常的大人、兒童票都能在以上渠道完成自助改期。在深航這些渠道上，只有往返程團隊票、代碼共享航班、涉及到擔架輪椅的旅客等特殊情況不能改。此外，深航航班非自愿能改的是前后三天的航班。

　　遇到大面積航班延誤時，深航會給旅客提醒遷移新航班。除了能改到深航的航班外，國航、南航、東航這些其他航空公司的航班也能改過去。但是外航航班部分需要機場確認座位。

　　關于第三方平臺退改簽的收費，深航表示，深航退改簽有具體的收費標準，對客與對第三方渠道都是按標準收費。第三方平臺對客的收費政策以各平臺實際操作為準。深航建議旅客直接在深航官網、APP與微信公眾號等官方渠道購買機票，按標準享受深航退改簽服務。

深航APP改期辦理界面

深航官網改期辦理界面

“深圳航空”公眾號機票改期辦理頁面

　　6月12日，南航高調推出機票退票、改期新功能引起業界高度關注，該舉動是出于規范市場亂象，實現安全透明的機票退改。除了南航，長龍航空也推行了所有直銷渠道出售機票可在官網和微信自助退改的服務。某航空業專家告訴記者，南航此舉若得到國內航司的跟進，將打破一直以來的機票退改簽收費的亂象，斷了違規機票代理的生存空間，也可能使得所有OTA回到同一起跑線上，并加速市場洗牌。